配送ポリシー

現在、アラブ首長国連邦内の配送対象住所へお届けしています。お客様の住所への配送可否は、ご注文手続き時に確認されます。サウジアラビア、オマーン、クウェート、バーレーンへの配送は現在行っていません。

ご利用いただける配送方法は、お届け先の住所とご注文商品によって決まります。ON THE WAYによる直接配送や追加サービスは、ご注文手続き時に明示された場合に限り提供されます。配送業者による配送には、ON THE WAYによる現地での実演、初期設定、設置は含まれません。今後、周辺国への配送を行う場合は、外部の配送業者を利用します。

UAE内の配送対象注文は、最低注文金額の条件なしで送料無料です。適用される料金は、ご注文の確定前に明示される必要があります。返品の際に、当初無料だった往路の配送料を後から請求することはありません。

購入を確定する前に、ご注文手続き画面に表示される配送予定をご確認ください。倉庫間手配の商品では、調達または国境を越える輸送の段階と、現地配送の段階を分けてご案内します。ご注文時に合意した配送条件は維持されます。本ポリシーにより、新たな一律の配送期間に置き換わることはありません。

遅延が見込まれる場合はご連絡します。合意済みの配送時期を変更するには、お客様の明確な同意が必要です。お返事がないことを同意とはみなしません。商品をご用意できない場合や、提案した変更にご同意いただけない場合は、お客様に適用される権利に従ってキャンセルおよび必要な返金を取り扱います。