سياسة الشحن

يتوفر التوصيل حاليًا إلى العناوين المؤهلة في دولة الإمارات العربية المتحدة. يتم التحقق من توفر الخدمة لعنوانك عند إتمام الطلب. لا نقدم حاليًا التوصيل إلى المملكة العربية السعودية أو عُمان أو الكويت أو البحرين.

يحدد عنوانك والمنتجات التي تطلبها طريقة التوصيل المتاحة. لا يتوفر التوصيل المباشر من ON THE WAY أو أي خدمة إضافية إلا إذا عُرض ذلك صراحةً عند إتمام الطلب. لا يشمل التوصيل عبر شركة شحن عروضًا توضيحية أو إعدادًا أو تركيبًا في الموقع من ON THE WAY. وأي خدمة مستقبلية إلى الدول المجاورة ستكون عبر شركة شحن خارجية.

التوصيل مجاني للطلبات المؤهلة داخل الإمارات، دون حد أدنى لقيمة الطلب. يجب الإفصاح عن أي رسوم واجبة قبل تقديم طلبك. ولا نطالبك لاحقًا بتكلفة التوصيل الأصلي المجاني عند إرجاع المنتج.

راجع تقدير موعد التوصيل المعروض عند إتمام الطلب قبل تأكيد الشراء. بالنسبة لمنتجات التوريد بين المستودعات، تُوضَّح مرحلة التوريد أو الشحن عبر الحدود ومرحلة التوصيل المحلي كلٌّ على حدة. وتظل شروط التوصيل المتفق عليها لطلبك سارية؛ ولا تستبدلها هذه السياسة بمدة توصيل ثابتة جديدة.

سنتواصل معك إذا توقعنا حدوث تأخير. وأي تغيير مقترح على موعد التوصيل المتفق عليه يتطلب موافقتك الصريحة؛ فالسكوت لا يُعد موافقة. إذا تعذر علينا توفير المنتج أو لم تقبل التغيير المقترح، فسيُعالَج الإلغاء وأي استرداد للأموال وفقًا لحقوقك المنطبقة.